服務條款

 

在您預定任何客房前請詳細閱讀完此服務條款。假定沒有例外您已經充分理解並同意我們的所有條款和條件，一旦你與你的預訂進行。本條款和條件時常更新，因此請確保每次在預訂之前，你讀它。

 

如果本協議的中文、英文或其他語言版本有任何的衝突或是差異，應以英文版為主。如中文版之任何部分有不明者，請參考英文版。中文版服務條款不得為了比較或是解釋英文版而被翻譯成英文。

預約訂房
通過電話，電子郵件或半月灣旅館網站（www.hmbmotel.com)上進行預訂只有100％確認並sercure如果所有的下列信息;客人的姓名，國籍，郵箱地址，聯繫電話號碼和有效的信用卡提供。所需信息的任何一個缺失可能導致的保留是無效的，即使一個預訂號碼或確認電子郵件給客人仍可能無法留下來。

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如果保留通過在線旅行社（OTA）作出的旅行社的條款和條件適用。任何疑問或變更預訂，請直接與他們直接向在線旅行社，因為我們不能代為辦理的預訂。

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一個預訂號碼（即B1235）將會產生，一旦您的預訂得到確認提供給您。如果你沒有一個預訂號碼預訂是不存在。這是客人的responsibiility的預訂號碼來請求。我們認為不負有責任，如果你沒有住宿，沒有一個預訂號碼的結果。

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團體預約
只有三間以上的客房預訂逗留的時間一樣將定義為團體預訂。集團折扣將在逐案的方法和條件也將有所不同。請聯繫manager@marinamotel.co.nz 有關團體預訂，任何詢問。

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在線旅行社（OTA）預訂
在OTA網站，例如：AA旅行者，Agoda，賓客（Booking.com），Expedia的，hotel.com，Wotif等所作的保留，OTA預訂。取消和修改條件大多來自此條款和條件可能有所不同。請直接聯繫OTA任何取消和/或修改。半月灣旅館只有直接跟我們的預訂交易，因為我們不能夠處理代表OTA的任何預訂。

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付款
足量或殘留量的住宿費（前抵達日期支付的任何存款餘額）必須在簽入支付。將導致未能支付全部費用的客人不會得到哪怕押金支付及存款將不予退還的房間。您可以通過現金，EFTPOS，萬事達或Visa支付。請發送電子郵子booking@hmbmotel.com如果您想通銀行轉帳支付。

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如果您想在抵達日之前支付全額費用，請通過電子郵件booking@hmbmotel.com通知我們，我們將通過發票和銀行詳細信息發送給您。

在簽入已登記的客人將是住宿費，電話費，其他額外服務和停留期限期間造成的任何損害負全部責任。入住期間遇到的其他服務費用必須在結賬時支付;或是會從客人提供的信用卡收取費用。

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信用卡
信用卡持有人同意提供保證預訂的信用卡可以用來作為預約保證金。請閱讀下面的保證金，如果你不持有信用卡。

我們保留拒絕保留，如果給定的信用卡信息是不正確或假的權利。如果最初給信用卡信息變成零，已過期，無效（即盜竊，卡丟失），它是來賓責任通知我們抵達前的變化。如果不這樣做，可能會導致預訂的自動取消。

損壞或不可接受的行為的情況下，持卡人同意，半月灣濱海汽車旅館可收取額外的清洗，修理或更換損壞物品的估計費用的信用卡。

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保證金
如果客人不持有信用卡的現金保證金是必不可少的。一晚住宿的最低金額抵達前是必需的。

-a：保證金將作相應結賬時出發的客房是由我們的工作人員清洗後檢查退還。保證金將全額退還，如果沒有損壞，額外的清潔，維修或更換損壞的物品;寶珠。損壞或不可接受的行為的情況下，保證金將退還的金額較少的額外的清潔，修理的費用估計或更換損壞的物品。

 

取消訂房
取消只能通過預訂號碼，直接通過電子郵件發送給booking@marinamotel.co.nz~~V完成。您需要收到了相同的電子郵件回复，以確保預約正常取消。為了避免混淆和誤解所有電話取消不能，也不會被接受。請注意，沒有經過確認的電子郵件，通過上面的電子郵件地址發出，所有的取消被視為無效。

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取消必須在抵達日期的14:00前通知至少72小時。如果取消在抵達日期的14:00前通知不到72小時一晚的住宿費用的100％的取消將不收取費用。未能到達您的預訂將導致整個預訂取消的第一天晚上，你將被收取整個預訂的100％。

我們保留取消您預訂在任何時間的權利。

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半月灣濱海汽車旅館是不負責取消或更改的預訂，包括但不限於因客人輸入錯誤，罷工，戰爭，火災，洪水或其他不可抗力，將第一夜在晚取消的情況下，充電或沒有出現。適當的保險應該得到保護您免受任何不可預見的變化或問​​題。

修訂

一旦您的預訂已被我們確認，我們會考慮24小時首次提交的內收到您的修改意見，視情況而定。將努力適應這個時間之外的任何變化，但不能保證這一點，因此我們的取消政策。更改不能在您的逗留開始進行，並全部費用的佔用率需要在抵達時。我們保留拒絕你入住如果付款不足額，如果標識不符合要求做出了正確的。

如果保留期的任何部分到貨後取消了，我們是不是可以退還任何款項。適當的保險應該得到保護您免受任何不可預見的變化或問​​題。

到達和離開
遊客的歡迎下午之間簽至晚上九時在週一與您的入住日期至週六。星期日及公眾假期簽時間為14:00至20:00。提前或延遲入住，必須通知，並通過電子郵件要求booking@marinamotel.co.nz~~V至少72小時抵達日期的14:00之前。附加費可能產生，如果客人簽入的早或晚，恕不另行安排。

結賬時間是從7:30到週一的出發日期至週六上午10點的。星期日及公眾假期退房時間是從早上8點到上午10點。申請延遲退房必須在抵達和/或離開日期前24小時應進行安排。附加費可能產生，如果客人退房晚，恕不另行安排：-a。一晚的住宿費用的50％，如果出發日期10.00-16.00之間-12pm簽出;寶珠。一晚的住宿費用的100％，如果出發日期中午12點後簽出; ANDC。任何一個企業的損失。

 

房價與變異
價格取決於每間季節性，總嘉賓和應用在每晚的基礎。房價包含15％的新西蘭商品服務稅（GST），而如有更改恕不另行通知。

每位額外的客人（無論是成人或兒童），每晚20 $每人收費。額外的床將在每床25預約$進行充電。

為您的住宿價格為預訂確認郵件時是正確的。在價格上，你取得​​了您的預訂將不適用後發生的任何變化。

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互聯網接入和無線網路
上網是不是在我們所有的單位avaliable。請註明您需要在預訂的時間上網。如果提供網絡及無線網絡設施是免費的項目是不保留的一部分。汽車旅館接待保留最終決定權是否提供與Internet / WiFi或沒有客人。我們沒有為您提供網絡連接。缺乏在單位上網是不被接受的一個理由退款。

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投訴
要求所有的投訴通過電子郵件書面形式向被提出：hotel@segroup.co。投訴不會通過電話，短信進行討論，在人或任何其他通信介質。以書面形式收到的投訴將立即進行調查，並在任何通過電子郵件或郵寄書面的回應說明。

由個人以外的組織（即登錄）作出虛假或誹謗的投訴被認為是非常嚴重的，將立即被轉發到我們的購併法律團隊採取進一步行動。

物業維修
我們的房間所有的維護和清潔受美國和/或許可的承包商進行。當然，所有的房間問題和維護問題不能預見或預測。因此，你要立即通知我們，如果有什麼東西被發現，需要緊急關注。如果出現維修問題，我們有合同的維修公司，將盡可能有效地參加房。如果你沒有在認識時間聯繫我們有關的事情退款和折扣不會獲得。如果問題不能在您入住期間需要解決的一個適當的折扣可以應用到您的住宿。

 

隱私政策
您的個人信息的隱私對我們很重要。我們承諾尊重您的隱私權和保護您的個人信息。收集的所有信息將僅用於您的預訂，其中包括確認，付款，鑑定核實，同意我們的條款和條件以及保證金的目的。您的信息將僅半月灣濱海汽車旅館的相關工作人員進行查看。雖然我們堅持安全協議的最高形式，遺憾的是我們無法保證在線交易100％的安全。

 

折扣和特別優惠
的折扣是不可能與其他折扣，一攬子交易或其他種類從機架率降低的組合。

誰持有超級金卡的客人可以享受得到5％的折扣。

當你提前預訂28天內，或更多的行我們的長期合同才有效。 20％的折扣將被釋放出的總價格。此優惠僅適用於5月1日之間留到10月31日。折扣僅保留的全額在簽支付應用。客人誰預定28天或以上，但希望支付房價每週都將無權這個折扣。

請閱讀我們的其他條款和條件的折扣和特價當前特別優惠。

 

失物
客戶的屬性向左或在結賬後，除了會為任何類型的食品存放十四天，汽車旅館單位找到;它們將被立即處理。如果項目不十四天內聲稱，他們將被全部銷毀。客人是負責安排快遞，在客人的成本，收集來自旅館接待處找到的項目。汽車旅館不是任何快遞或郵寄費用負責。

 

其他
我們保留所有權利更改條款和條件在任何時間，恕不另行通知。我們保留拒絕服務，未經理由。

最後更新：2015年5月14日

 

last update: 21 June 2016